Transparência e Direitos do Estudante

A São Luís University (SLU) adota práticas de transparência acadêmica e financeira, assegurando que todos os estudantes tenham acesso claro às condições de matrícula, custos e políticas institucionais.

Status Regulatório

A SLU opera como instituição educacional de natureza (não secular), podendo estar enquadrada em disposições de isenção previstas na legislação do Estado da Flórida.

Política de Reembolso

Taxas Não Reembolsáveis

• Taxa de pré-inscrição;
• Taxa de matrícula;
• Custos administrativos.

Cancelamento Antes do Início

Cancelamentos realizados antes do início das aulas poderão ser elegíveis a reembolso parcial, descontadas taxas administrativas.

Cancelamento Após Início

• Até 7 dias: até 80% de reembolso;
• Até 15 dias: até 50% de reembolso;
• Após 15 dias: não elegível para reembolso.

Procedimento de Cancelamento

O cancelamento deverá ser formalizado por escrito, por meio dos canais oficiais da instituição.

A data de recebimento da solicitação será considerada como referência para cálculo de eventuais reembolsos.

Processamento de Reembolso

Os valores aprovados para reembolso serão processados no prazo de até 30 dias úteis.

Reclamações e Recursos

A SLU mantém canais internos para resolução de reclamações acadêmicas e administrativas.

Caso o estudante não esteja satisfeito com a resolução interna, poderá encaminhar sua reclamação às autoridades competentes no Estado da Flórida.

Declaração ao Consumidor

Os programas oferecidos pela SLU possuem natureza religiosa e podem não atender aos requisitos de licenciamento profissional em determinadas jurisdições.